Piegādes noteikumi

Pēc apkopotās statistikas 96% gadījumu pasūtījumus piegādājam jau nākamajā darba dienā, ja pasūtījums veikts darba dienā līdz 15:00. Reizēm no mums neatkarīgu apstākļu dēļ sūtījums var aizkavēties, ja tas nomaldījies kurjeru noliktavās vai, piemēram, izvēlētajā paku skapī nav vietas, lai ievietotu sūtījumu. Šādos gadījumos saņemsiet ziņu no mūsu kurjeru partneriem.

Piegāžu jautājumos mēs sadarbojamies ar DPD Latvija, kas nozīmē, ka savu sūtījumu varat saņemt kādā no DPD paku skapjiem vai izvēlēties kurjera piegādi līdz mājas durvīm.

Visātrākais piegādes veids, protams, ir saņemšana veikalā uz vietas. Veiciet pasūtījumu, sagaidiet apstiprinājumu un dodieties pakaļ.

Uztraukumam nav pamata - zvaniet uz mūsu info tālruni vai rakstiet uz e-pastu. Pievienotās sūtījuma satura bildes noteikti būs noderīgas. Svarīgi zināt pasūtījuma numuru - pēc tā noskaidrosim, kas atgadījies un maksimāli ātri atrisināsim radušos problēmu.

Ja kāda no precēm iepakojumā ir bojāta, veiciet foto fiksāciju un sūtiet mums uz info e-pasta adresi bildes un pasūtījuma numuru. Bojātās preces samainīsim pēc iespējas īsākā laika periodā.

Pasūtītās preces var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas dienas oriģinālā iepakojumā un nelietotas. Preci var atgriezt bez papildus maksas jebkurā no mūsu veikaliem, kā arī var sūtīt ar kurjerpakalpojumu sniedzēju starpniecību, kas nozīmē, ka jārēķinās ar sūtīšanas pakalpojuma maksu.
Lūgums sazināties un informēt mūs par plānoto atgriešanu, lai process noritētu raitāk.

Kad būsim saņēmuši atgriezto preci un pārbaudījuši tās atbilstību un preces stāvokli, mēs informēsim jūs par naudas atgriešanas gaitu.

Pozitīva lēmuma gadījumā atgriezīsim apmaksāto preces vērtību uz bankas kontu vai maksājumu karti. Ņemiet vērā, ka naudas atgriešanas periods var aizņemt līdz pat 10 dienām, atkarīgs no maksājuma metodes.